AZ MKB BANK ZRT. KÖZLEMÉNYE

AZ MKB BANK ZRT. KÖZLEMÉNYE

Tisztelt MKB Bank Ügyfelek!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy az

MKB Bank Zrt. (továbbiakban „Bank”) új informatikai

rendszer használatára áll át („Átállás”)

, amely kizárólag a Bank tervezett, időszakos

informatikai leállásával valósítható meg.

Az informatikai leállás időtartama: 2018. június 29. (péntek) 17:45 órától

2018. július 5. (csütörtök) 08:00 óráig tart.

Az informatikai leállás időtartamán belül,

a 2018. június 29-e (péntek) 17:45 órától, 2018. július 1-je (vasárnap) 24:00 óráig, valamint

a 2018. július 5. (csütörtök) 00:00 órától 08:00 óráig tartó időtartamokban

a Bank elektronikus rendszerein ütemezett karbantartási és fejlesztési munkálatokat végez,

2018. július 2. (hétfő), 2018. július 3. (kedd), és 2018. július 4. (szerda) napokon a hitelintéze-

tekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény 286. § (1) bekezdés

c) pontja szerinti,

könyvelési és pénztári szolgáltatásokra kiterjedő bankszünnapot

tart. A bankszünnappal érintett napokon a Bank fiókjai zárva tartanak.

Az informatikai leállás időtartama alatt a Bank pénzügyi és befektetési szolgálta-

tásai, a bankkártya szolgáltatás kivételével, sem személyesen, sem elektronikus

csatornákon, sem a TeleBANKár ügyfélszolgálaton keresztül nem lesznek elérhetők.

A Bank által kibocsátott bankkártyák vásárlásra és ATM-ből történő készpénzfel-

vételre, a korábban letöltött és telepített MKB Pay szolgáltatás pedig vásárlásra,

a leállás időtartama alatt is használhatók

a bankszámla, illetve a hitelkártya számla

fedezetének összegéig. A Bank a bankkártya letiltás lehetőségét is biztosítja.

Fizetési és egyéb megbízások

elektronikus csatornán

2018. június 29. (péntek) 17:45-ig,

bankfiókban személyesen

2018. június 29. (péntek) 15:00 óráig nyújthatóak be.

Ezt követően, fizetési és egyéb megbízások legközelebb – elektronikus úton és személyesen

egyaránt – 2018. július 5. (csütörtök) 08:00 órától nyújthatóak be.

Bankfiókjaink nyitvatartási rendje:

DÁT UM NAPTÁRI NAP

MUNKAREND

2018. június 29.

péntek

minden bankfiók egységesen

15:00-ig van nyitva

2018. június 30., július 1.

szombat-vasárnap

munkaszüneti nap

2018. július 2 – 4.

hétfő – szerda

bankfiókjaink zárva tartanak

2018. július 5.

csütörtök

normál nyitvatartású fiókok:

08:00 – 16:00

üzletközponti nyitvatartású fiókok:

10:00 – 18:00

Kérjük Ügyfeleinket, hogy pénzügyi tranzakcióikat időzítsék az informatikai leállás

időtartamát megelőző, vagy azt követő időszakra, illetve az eddig megszokott

banki ügymenetük tervezése során vegyék figyelembe az informatikai leállásból

adódó, időszakos változásokat.

Jelen tájékoztatásunk nem teljes körű, ezért kérjük, hogy olvassa el az Ügyfeleinknek

korábban megküldött, az Átállással kapcsolatos hivatalos írásbeli tájékoztatóinkat.

A további tudnivalókról részletes tájékoztatást kaphat bármely bankfiókunkban és

a www.mkb.hu/megujulas honlapon illetve a folyamatosan működő Telebankár ügy-

félszolgálaton, melyet lakossági ügyfeleink a 06 80 333 660-as telefonszámon, vállalati

ügyfeleink a 06 80 333 770-es telefonszámon érhetnek el. Külföldről hívható ügyfélszol-

gálati telefonszámunk: 36 (1) 373-3333.

Biztosíthatjuk Ügyfeleinket, hogy Bankunk mindent megtesz annak érdeké-

ben, hogy az Átállás a lehető legkevesebb kényelmetlenséggel járjon számukra.

Az esetleges kellemetlenségekért elnézésüket kérjük, megértésüket köszönjük!

MKB Bank Zrt.

(székhely: 1056 Budapest, Váci u. 38., Fővárosi Törvényszék, mint Cégbíróság, Cg.01-10-040952)